Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Shopici, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Pour les vendeurs :

• Numéro de téléphone (authentification)
• Nom complet
• Informations de la boutique (nom, description, produits)

Pour les acheteurs :

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Détails de la commande

Données techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Données d'utilisation anonymisées

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte
• Traiter et livrer les commandes
• Envoyer des notifications (SMS, email)
• Améliorer nos services
• Prévenir la fraude et les abus
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous partageons les informations uniquement avec :

• Les vendeurs (pour les commandes les concernant)
• Nos prestataires techniques (hébergement, SMS, email)
• Les autorités si requis par la loi

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement des communications (HTTPS)
• Accès restreint aux données
• Authentification sécurisée par SMS

6. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de commande sont conservées pendant 5 ans pour des raisons comptables.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès : demander une copie de vos données
• Rectification : corriger vos informations
• Suppression : demander l'effacement de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format standard
• Opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@shopici.io

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de page. Les changements significatifs seront communiqués aux utilisateurs.

10. Contact

Pour toute question : privacy@shopici.io